Opening.........
This conversation tells about the man who look for a job. His name is Lucky. He has oppurtunity to work in a famous office. That office has a boss, his name is Jacob. He is a kind man and he so wise. Does he successvwork in there? Let see the conversation.
Lucky : Excuse me sir, good afternoon.
My name is Lucky. I applied for avaible accounting position.
Do I disturb you, sir ?
Jacob : Of course not. Please come in.
Have you ever made an appoinment with me?
Lucky : Sure, I have. Last Thursday, I called your secretary and she told me, to come to your office and directly meet you today.
Jacob : oh, wait a moment pleasse. I will check in my list name. But, I’m soury
Whats your name?
Lucky : Yes, sir I do bring all of requirments. And I will try to fullfil all of them.
I will try to do the best for you.
Jacob : Are you sure ? I’ glad to hear you’re spirit.
I hope you can do the best for my office.
Lucky : I’m sure. Thanks for believing me.
Jacob : But before I trust you to settle in appropriate departement, I wiil test
You first.
Lucky : Sure, allright sir,.
Jacob : The first test is that you should be an office boy first and you must
Prepare all of my need. Deal?
Lucky : Deal. I’m sure that I can handle it. When should I start to work?
Jacob : You can start from now. You can leave my room now and go to the
Pantry and pleasse make me a cup of coffe.
Lucky : Allright sir, please wait a moment sir ! I will be right back.
5 minute later...........
Lucky : Knock.... knock...
Sir, this your coffe. ( coffe wet boss shirt ). Oh my god, I’m soury sir
About this accident
Jacob : accident?
This shows me authentication that you’re an improper man.
This is an improper act
You failed, I’m soury
Lucky : Pleasse dont do this to me, this is just an accident. Promise, I never
Do this again.
Jacob : I’m soury, you are failed in this test and it’s impossible for me to
Accept you as an accountant in my office
Lucky : Well I accept You’re decision , but I still expect you will give me a
Chance
Jacob : A chance? Do you think you deserve it? Let me think about it first..
Ok. I want you come again next week and there will be another test.
Lucky : thank you sir for giving me a chance altough I mess it up in the end
I will make sure I will do my best for next test. Nice to meet you sir..
Jacob : nice to meet you too Lucky.
Minggu, 29 Mei 2011
little convrsation in office
Opening.........
This conversation tells about the man who look for a job. His name is Lucky. He has oppurtunity to work in a famous office. That office has a boss, his name is Jacob. He is a kind man and he so wise. Does he successvwork in there? Let see the conversation.
Lucky : Excuse me sir, good afternoon.
My name is Lucky. I applied for avaible accounting position.
Do I disturb you, sir ?
Jacob : Of course not. Please come in.
Have you ever made an appoinment with me?
Lucky : Sure, I have. Last Thursday, I called your secretary and she told me, to come to your office and directly meet you today.
Jacob : oh, wait a moment pleasse. I will check in my list name. But, I’m soury
Whats your name?
Lucky : Yes, sir I do bring all of requirments. And I will try to fullfil all of them.
I will try to do the best for you.
Jacob : Are you sure ? I’ glad to hear you’re spirit.
I hope you can do the best for my office.
Lucky : I’m sure. Thanks for believing me.
Jacob : But before I trust you to settle in appropriate departement, I wiil test
You first.
Lucky : Sure, allright sir,.
Jacob : The first test is that you should be an office boy first and you must
Prepare all of my need. Deal?
Lucky : Deal. I’m sure that I can handle it. When should I start to work?
Jacob : You can start from now. You can leave my room now and go to the
Pantry and pleasse make me a cup of coffe.
Lucky : Allright sir, please wait a moment sir ! I will be right back.
5 minute later...........
Lucky : Knock.... knock...
Sir, this your coffe. ( coffe wet boss shirt ). Oh my god, I’m soury sir
About this accident
Jacob : accident?
This shows me authentication that you’re an improper man.
This is an improper act
You failed, I’m soury
Lucky : Pleasse dont do this to me, this is just an accident. Promise, I never
Do this again.
Jacob : I’m soury, you are failed in this test and it’s impossible for me to
Accept you as an accountant in my office
Lucky : Well I accept You’re decision , but I still expect you will give me a
Chance
Jacob : A chance? Do you think you deserve it? Let me think about it first..
Ok. I want you come again next week and there will be another test.
Lucky : thank you sir for giving me a chance altough I mess it up in the end
I will make sure I will do my best for next test. Nice to meet you sir..
Jacob : nice to meet you too Lucky.
This conversation tells about the man who look for a job. His name is Lucky. He has oppurtunity to work in a famous office. That office has a boss, his name is Jacob. He is a kind man and he so wise. Does he successvwork in there? Let see the conversation.
Lucky : Excuse me sir, good afternoon.
My name is Lucky. I applied for avaible accounting position.
Do I disturb you, sir ?
Jacob : Of course not. Please come in.
Have you ever made an appoinment with me?
Lucky : Sure, I have. Last Thursday, I called your secretary and she told me, to come to your office and directly meet you today.
Jacob : oh, wait a moment pleasse. I will check in my list name. But, I’m soury
Whats your name?
Lucky : Yes, sir I do bring all of requirments. And I will try to fullfil all of them.
I will try to do the best for you.
Jacob : Are you sure ? I’ glad to hear you’re spirit.
I hope you can do the best for my office.
Lucky : I’m sure. Thanks for believing me.
Jacob : But before I trust you to settle in appropriate departement, I wiil test
You first.
Lucky : Sure, allright sir,.
Jacob : The first test is that you should be an office boy first and you must
Prepare all of my need. Deal?
Lucky : Deal. I’m sure that I can handle it. When should I start to work?
Jacob : You can start from now. You can leave my room now and go to the
Pantry and pleasse make me a cup of coffe.
Lucky : Allright sir, please wait a moment sir ! I will be right back.
5 minute later...........
Lucky : Knock.... knock...
Sir, this your coffe. ( coffe wet boss shirt ). Oh my god, I’m soury sir
About this accident
Jacob : accident?
This shows me authentication that you’re an improper man.
This is an improper act
You failed, I’m soury
Lucky : Pleasse dont do this to me, this is just an accident. Promise, I never
Do this again.
Jacob : I’m soury, you are failed in this test and it’s impossible for me to
Accept you as an accountant in my office
Lucky : Well I accept You’re decision , but I still expect you will give me a
Chance
Jacob : A chance? Do you think you deserve it? Let me think about it first..
Ok. I want you come again next week and there will be another test.
Lucky : thank you sir for giving me a chance altough I mess it up in the end
I will make sure I will do my best for next test. Nice to meet you sir..
Jacob : nice to meet you too Lucky.
Proses komunikasi dalam perusahaan
Terdapat 5 komponen dalam proses komunikasi, yaitu :
1. Ide atau kejadian yang diberitakan
2. Komunikator yang mengadakan kegiatan perumusan berita
3. Pesan yang dirumuskan dan disalurkan
4. Menginterpretasikan pesan
5. Tujuan kegiatan pemberitaan
Karena adanya garis wewenang dalam suatu perusahaan, dengan sendirinya pola komunikasi berimpit dengan pola garis wewenang. Oleh sebab itu komunikasi terbanyak mengalir secara vertikal dari atas ke bawah. Melalui garis komunikasi diberikan segala petunjuk, intruksi dan sebagainya. Arus komunikasi sebaliknya, dari bawah ke atas membawa informasi untuk atasan yang kemudian menjadi bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan.
Selain itu terdapat pula komunikasi mendatar yang terjadi antar karyawan setingkat. Komunikasi ini pun masih dalam kerangka struktur perusahaan walaupun biasanya tidak ada sangsinya apabila memasalahkan kerjasama dan tukar menukar informasi pekerjaan. Apabila komunikasi mendatar lebih memperoleh arti penting daripada komunikasi vertikal, maka pimpinan perusahaan mendapat saingan, karena informasi akan banyak tidak sampai kepadaya.
Isi komunikasi vertikal dari atas ke bawah biasanya mengadung unsur pengarahan, kritik terhadap pekerjaan yang kurang baik dilaksanakan bawahan, informasi yang penting, yang mendidik, meyakinkan dan diarahkan pada peningkatan partisipasi serta afiliasi atau kohesi karyawan perusahaan. Dlam hubungan ini perlu disebut pentingnya suatu bagan organisasi yang menjelaskan :
1. Garis hierarchie
2. Wewenang
3. Hubungan kerja antar bagian
Dengan demikian pola komunikasi dapat diketahui melalui relevansi jenis dan materi pekerjaan. Hal ini akan menjelaskan sekaligus apabila ada orang –orang dari bagian lain yang kurang ada hubungannya satu dengan yang lain dalam bidang pekerjaan mempunyai hubungan yang erat, bahwa ada sesuatu yang lebih penting daripada kepentingan pekerjaan yang mengikatnya..
Smakin tertutup sifat suatu perusahaan, semakin banyak benalu komunikasi itu. Akibatnya hal-hal yang benar dan tidak benr seringkali tersebar keluar perusahaan. Untuk mengatasi komunikasi desas-desus yang membelit saluran-saluran komunikasi resmi dan mengisap segala informasi, pimpinan perusahaan biasanya mengadakan rapat-rapat bulanan untuk untuk menyiapkan hal-hal yang perlu diketahui staf yang lebih rendah. Akan tetapi biasanya justru informasi tentang hal-hal yang tdak perlu dan kurang relevan dengan pekerjaan karyawan itulah yang dicari dan diisap benau komunikasi, karenannya rapat-rapat bulanan itu dapat mengatasi wabah desas-desus tersebut
Dalam setiap peusahaan, kontrol merupakan unsur utama agar tujuan pokok perusahaan tidak dilalaikan. Bahwa kontrol itu tidak disukai oleh setiap orang adalah merupakan kenyataan. Karena itu dalam komunikasi dari atas ke bawah seyogyanya diusahaakan suatu sistem yang memperlunak situasi kontrol. Misalnya dengan menggunakan kata-kata “tolong” atau “terima kasih” bagaimana sekiranya, sekalipun demikian hrus diingat bahwa dalam suatu lingkungan tradisional setiap kata dari atasasnya selalu dilihat dan dinilai sebagai perintah yang harus dilaksanakan.
1. Ide atau kejadian yang diberitakan
2. Komunikator yang mengadakan kegiatan perumusan berita
3. Pesan yang dirumuskan dan disalurkan
4. Menginterpretasikan pesan
5. Tujuan kegiatan pemberitaan
Karena adanya garis wewenang dalam suatu perusahaan, dengan sendirinya pola komunikasi berimpit dengan pola garis wewenang. Oleh sebab itu komunikasi terbanyak mengalir secara vertikal dari atas ke bawah. Melalui garis komunikasi diberikan segala petunjuk, intruksi dan sebagainya. Arus komunikasi sebaliknya, dari bawah ke atas membawa informasi untuk atasan yang kemudian menjadi bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan.
Selain itu terdapat pula komunikasi mendatar yang terjadi antar karyawan setingkat. Komunikasi ini pun masih dalam kerangka struktur perusahaan walaupun biasanya tidak ada sangsinya apabila memasalahkan kerjasama dan tukar menukar informasi pekerjaan. Apabila komunikasi mendatar lebih memperoleh arti penting daripada komunikasi vertikal, maka pimpinan perusahaan mendapat saingan, karena informasi akan banyak tidak sampai kepadaya.
Isi komunikasi vertikal dari atas ke bawah biasanya mengadung unsur pengarahan, kritik terhadap pekerjaan yang kurang baik dilaksanakan bawahan, informasi yang penting, yang mendidik, meyakinkan dan diarahkan pada peningkatan partisipasi serta afiliasi atau kohesi karyawan perusahaan. Dlam hubungan ini perlu disebut pentingnya suatu bagan organisasi yang menjelaskan :
1. Garis hierarchie
2. Wewenang
3. Hubungan kerja antar bagian
Dengan demikian pola komunikasi dapat diketahui melalui relevansi jenis dan materi pekerjaan. Hal ini akan menjelaskan sekaligus apabila ada orang –orang dari bagian lain yang kurang ada hubungannya satu dengan yang lain dalam bidang pekerjaan mempunyai hubungan yang erat, bahwa ada sesuatu yang lebih penting daripada kepentingan pekerjaan yang mengikatnya..
Smakin tertutup sifat suatu perusahaan, semakin banyak benalu komunikasi itu. Akibatnya hal-hal yang benar dan tidak benr seringkali tersebar keluar perusahaan. Untuk mengatasi komunikasi desas-desus yang membelit saluran-saluran komunikasi resmi dan mengisap segala informasi, pimpinan perusahaan biasanya mengadakan rapat-rapat bulanan untuk untuk menyiapkan hal-hal yang perlu diketahui staf yang lebih rendah. Akan tetapi biasanya justru informasi tentang hal-hal yang tdak perlu dan kurang relevan dengan pekerjaan karyawan itulah yang dicari dan diisap benau komunikasi, karenannya rapat-rapat bulanan itu dapat mengatasi wabah desas-desus tersebut
Dalam setiap peusahaan, kontrol merupakan unsur utama agar tujuan pokok perusahaan tidak dilalaikan. Bahwa kontrol itu tidak disukai oleh setiap orang adalah merupakan kenyataan. Karena itu dalam komunikasi dari atas ke bawah seyogyanya diusahaakan suatu sistem yang memperlunak situasi kontrol. Misalnya dengan menggunakan kata-kata “tolong” atau “terima kasih” bagaimana sekiranya, sekalipun demikian hrus diingat bahwa dalam suatu lingkungan tradisional setiap kata dari atasasnya selalu dilihat dan dinilai sebagai perintah yang harus dilaksanakan.
Perencanaan pesan-pesan bisnis
Perencanaan pesan bisnis diawali dengan penentuan tujuan komunikasi bisnis itu. Secara umum, adatigatujuan komunikasi bisnis yaitu :
1. Memberi informasi
2. Persuasi
3. Kolaborasi
Terdapat beberapa tujuan umum dari komunikasi bisnis yaitu :
1. Memberi informasi
2. Membujuk
3. Kolaborasi
Selain itu terdapat juga tujuan khusus dari komunikasi bisnis yaitu :
1. Menyajikan penjualan bulan lalu kepada manajer pemasaran
2. Meyakinkan manajer pemasaran untuk mengangkat beberapa karyawan baru bagian penjualan.
3. Membantu unit persoalia mengembangkan program pelatihan bagi beberapa karyawan baru.
Dalam menentukkan tujuan komunikasi bisnis perlu diperhatikan apakah tujuan tersebut realistis, apakah waktunya tepat, apakah orang yang mengirimkan pesan sudah tepat, dan apakah orang yang mengirimkan pesan sudah tepat dan apakah tujuanya selaras dengan tujuan organisasi bisnis?
Tahap berikutnya dalam perencanaan pesan adalah analisis audiens (pendengar atau pembaca) yang akan dihadapi. Hal pertama dalam tahap ini adalah mengembangkan profil audiens pengenalan siapa audiens, antisipasi reaksi audiens, antisispasi tingkat pemahaman audiens, pemahaman tingkat hubungn komunikator dengan audiens.
Hal kedua dalam tahap analisis audiens ini adalah mengupayakan untuk memuaskan kebutuhan informasi audiens. Ini meliputi upaya menemukan apa yang diinginkan oleh audiens
Setelah menganalisis tujuan dan audiens, tahap selanjutnya adalah menentukkan carauntuk mencapai tujuan tersebut yang disebut tahap penentuan tema pokok yaitu rumusan pokok pembicaraan beserta tujuan yang igin dicapai melalui topik tersebut.
Dan tahap akhirnya adalah pemilihan seleksi saluran komunikasi dan alat komunikasi yang digunakan adalah tahap berikutnya setelah penentuan tema pokok tersebut di atas. Dalam bisnis, biasanya komunikasi verbal menjadi pilihan utama yang dibantu oleh komunikasi non verbal. Sementara itu komunikasi dengan kata biasanya ada dua pilihan yang munkin dipilih yaitu komunikasi kata dengan lisan dan komunikasi kata denga tulisan.
1. Memberi informasi
2. Persuasi
3. Kolaborasi
Terdapat beberapa tujuan umum dari komunikasi bisnis yaitu :
1. Memberi informasi
2. Membujuk
3. Kolaborasi
Selain itu terdapat juga tujuan khusus dari komunikasi bisnis yaitu :
1. Menyajikan penjualan bulan lalu kepada manajer pemasaran
2. Meyakinkan manajer pemasaran untuk mengangkat beberapa karyawan baru bagian penjualan.
3. Membantu unit persoalia mengembangkan program pelatihan bagi beberapa karyawan baru.
Dalam menentukkan tujuan komunikasi bisnis perlu diperhatikan apakah tujuan tersebut realistis, apakah waktunya tepat, apakah orang yang mengirimkan pesan sudah tepat, dan apakah orang yang mengirimkan pesan sudah tepat dan apakah tujuanya selaras dengan tujuan organisasi bisnis?
Tahap berikutnya dalam perencanaan pesan adalah analisis audiens (pendengar atau pembaca) yang akan dihadapi. Hal pertama dalam tahap ini adalah mengembangkan profil audiens pengenalan siapa audiens, antisipasi reaksi audiens, antisispasi tingkat pemahaman audiens, pemahaman tingkat hubungn komunikator dengan audiens.
Hal kedua dalam tahap analisis audiens ini adalah mengupayakan untuk memuaskan kebutuhan informasi audiens. Ini meliputi upaya menemukan apa yang diinginkan oleh audiens
Setelah menganalisis tujuan dan audiens, tahap selanjutnya adalah menentukkan carauntuk mencapai tujuan tersebut yang disebut tahap penentuan tema pokok yaitu rumusan pokok pembicaraan beserta tujuan yang igin dicapai melalui topik tersebut.
Dan tahap akhirnya adalah pemilihan seleksi saluran komunikasi dan alat komunikasi yang digunakan adalah tahap berikutnya setelah penentuan tema pokok tersebut di atas. Dalam bisnis, biasanya komunikasi verbal menjadi pilihan utama yang dibantu oleh komunikasi non verbal. Sementara itu komunikasi dengan kata biasanya ada dua pilihan yang munkin dipilih yaitu komunikasi kata dengan lisan dan komunikasi kata denga tulisan.
Unsur-unsur komunikasi
Dalam komunikasi terdapat beberapa unsur yaitu :
a) Sumber
Adalah dasar yang digunakan dalam penyampaian pesan dan digunakan dalam rangka memperkuat pesan itu sendiri.
b) Komunikator
1. Penampilan
Seorang komunikator harus menyesuaikan diri dengan lingkungan dan komunikan. Penampilan ini sesuai dengan tata krama dengan memperhatikan keadaan, waktu dan tempat.
2. Penguasaan masalah
Sebagai seorang komunikator harus benar-benar menguasai masalahnya karena apabila tidak setelah proses komunikasi berlangsung akan menimbulkan ketidak percayaan terhadap komunikator dan akhirnya terhadap pesan itu sendiri akan menghambat efektifitas komunikasi.
3. Penguasaan bahasa
Yang paling penting dalam proses komunikasi adalah menguasai bahasa yang dapat di gunakan dan dapat dipahami oleh komunikan. Penguasaan bahasa akan membantu menjelaskan pesan-pesan yang disampaikan.
Adapula etos komunikator yang timbul karena beberapa faktor diantaranya sebagai berikut:
a. Kesiapan
b. Kesungguhan
c. Ketulusan
d. Kepaercayaan
e. Ketenangan
f. Keramahan
g. Kesederhanann
Selain itu ada pula sikap komunikator yang terdapat dalam diri komunikator terdapat lima jenis sikap diantaranya :
a. Reseptif
b. Selektif
c. Dijestif
d. Asimilatif
e. Transmisif
c) Pesan
Adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan oleh komunikator namun inti dari pesan adalah akan selalu mengarah kepada tujuan akhir komunikasi itu.
1. Penyampaian pesan
2. Bentuk pesan
a. Informatif
b. Persuasif
c. Koersif
Pesan yang disampaikan harus tepat, pesan yang mengena harus mengenai syarat-syarat sebagai berikut
1. Umum
2. Jelas dan gamblang
3. Bahasa yang jelas
4. Positif
5. Seimbang
6. Penyesuaian dengan keinginan komunikasi
d) Channel/ Saluran
Chanel adalah saluran penyampaian pesan, biasa juga disebutdengan media. Media dapat di kategorikan dalam dua bagian, yaitu media umum dan media massa
e) Komunikasi
Dapat digolongkan ke dalam 3 jenis yaitu
1) Komunikasi personal
Komunikasi yang ditujukan kepada sasran tunggal .
2) Komunikasi kelompok
Komunikasi yang ditujukan kepada kelompok tertentu
3) Komunikasi massa
Komunikasi yang ditujukan kepada massa atau komunikasi atau komunikasi yang menggunakan media mass.
f) Efek
Adalah hasil akhir dari suatu komunikasi, yaitu sikap tingkah laku seseorang sesuai atau tidak sesuai dengan apa yang kita inginkan.
Efek dapat dilihat dari:
1. Personal opinion
Pendapat pribadi, hal ini dapat merupakan akibat atau hasilyang diperoleh dari komunikasi.
2. Public opinion
Penilaian sosial mengenai sesuatu hal yang penting dan berarti atas dasar pertukaran pikiran yang dilakukan individu secara sadar dan rasional.
3. Majority opinion
Pendapat sebagian terbesar dari publik atau dari masyarakat.
g) Faktor-faktor yang diperhatikan dalam proses komunikasi
1. Empat tahap proses komunikasi
a. Pengumpulan fakta
b. Perencanaan
c. Komunikasi
d. Evaluasi
2. Prosedur mencapai effect yang dikehendaki
Terdapat beberapa proses diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Attention
2. Interest
3. Desire
4. Decision
5. Action
6.
a) Sumber
Adalah dasar yang digunakan dalam penyampaian pesan dan digunakan dalam rangka memperkuat pesan itu sendiri.
b) Komunikator
1. Penampilan
Seorang komunikator harus menyesuaikan diri dengan lingkungan dan komunikan. Penampilan ini sesuai dengan tata krama dengan memperhatikan keadaan, waktu dan tempat.
2. Penguasaan masalah
Sebagai seorang komunikator harus benar-benar menguasai masalahnya karena apabila tidak setelah proses komunikasi berlangsung akan menimbulkan ketidak percayaan terhadap komunikator dan akhirnya terhadap pesan itu sendiri akan menghambat efektifitas komunikasi.
3. Penguasaan bahasa
Yang paling penting dalam proses komunikasi adalah menguasai bahasa yang dapat di gunakan dan dapat dipahami oleh komunikan. Penguasaan bahasa akan membantu menjelaskan pesan-pesan yang disampaikan.
Adapula etos komunikator yang timbul karena beberapa faktor diantaranya sebagai berikut:
a. Kesiapan
b. Kesungguhan
c. Ketulusan
d. Kepaercayaan
e. Ketenangan
f. Keramahan
g. Kesederhanann
Selain itu ada pula sikap komunikator yang terdapat dalam diri komunikator terdapat lima jenis sikap diantaranya :
a. Reseptif
b. Selektif
c. Dijestif
d. Asimilatif
e. Transmisif
c) Pesan
Adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan oleh komunikator namun inti dari pesan adalah akan selalu mengarah kepada tujuan akhir komunikasi itu.
1. Penyampaian pesan
2. Bentuk pesan
a. Informatif
b. Persuasif
c. Koersif
Pesan yang disampaikan harus tepat, pesan yang mengena harus mengenai syarat-syarat sebagai berikut
1. Umum
2. Jelas dan gamblang
3. Bahasa yang jelas
4. Positif
5. Seimbang
6. Penyesuaian dengan keinginan komunikasi
d) Channel/ Saluran
Chanel adalah saluran penyampaian pesan, biasa juga disebutdengan media. Media dapat di kategorikan dalam dua bagian, yaitu media umum dan media massa
e) Komunikasi
Dapat digolongkan ke dalam 3 jenis yaitu
1) Komunikasi personal
Komunikasi yang ditujukan kepada sasran tunggal .
2) Komunikasi kelompok
Komunikasi yang ditujukan kepada kelompok tertentu
3) Komunikasi massa
Komunikasi yang ditujukan kepada massa atau komunikasi atau komunikasi yang menggunakan media mass.
f) Efek
Adalah hasil akhir dari suatu komunikasi, yaitu sikap tingkah laku seseorang sesuai atau tidak sesuai dengan apa yang kita inginkan.
Efek dapat dilihat dari:
1. Personal opinion
Pendapat pribadi, hal ini dapat merupakan akibat atau hasilyang diperoleh dari komunikasi.
2. Public opinion
Penilaian sosial mengenai sesuatu hal yang penting dan berarti atas dasar pertukaran pikiran yang dilakukan individu secara sadar dan rasional.
3. Majority opinion
Pendapat sebagian terbesar dari publik atau dari masyarakat.
g) Faktor-faktor yang diperhatikan dalam proses komunikasi
1. Empat tahap proses komunikasi
a. Pengumpulan fakta
b. Perencanaan
c. Komunikasi
d. Evaluasi
2. Prosedur mencapai effect yang dikehendaki
Terdapat beberapa proses diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Attention
2. Interest
3. Desire
4. Decision
5. Action
6.
Langganan:
Postingan (Atom)
